Registrazione telefonica
Come previsto dalle leggi applicabili, Legal & General registrerà tutte le comunicazioni e le conversazioni telefoniche ed elettroniche con il cliente che determinino o possano determinare l’effettuazione di operazioni in strumenti finanziari per conto del cliente. Dette registrazioni saranno conservate per un periodo di cinque anni (o fino a sette anni su richiesta della Financial Conduct Authority, o di volta in volta di chi vi subentra) e saranno fornite al cliente su richiesta.
Reclami e feedback
Se desiderate presentare un reclamo o esprimere un feedback sui nostri servizi, siete pregati di inviare un'e-mail a complaints@lgim.com.